Durante la formazione aziendale nell’azienda di tirocinio e nei corsi interaziendali imparerai:

come raccogliere e dare informazioni, come consigliare diversi gruppi di interesse e utenti, come trattare correttamente richieste e reclami, come gestire le banche dati (per esempio la banca dati del controllo abitanti nelle amministrazioni comunali), come redigere lettere e rapporti, come scrivere verbali, come redigere disposizioni, come allestire fatture per prestazioni, come contabilizzare giustificativi, come gestire una cassa, come allestire valutazioni statistiche, come organizzare riunioni e eventi, ecc.

I funzionari amministrativi delle amministrazioni pubbliche rispettano, nello svolgimento di tutte le loro attività quotidiane, le leggi e le vie di servizio. Essi rispettano le scadenze, tutelano e proteggono i dati personali e rispettano il segreto d’ufficio. Per fare questo è necessario disporre di una notevole predisposizione al servizio.